ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

интернет-магазина VITASAN

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина VITASAN.

Используя Сайт и/или предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, регистрации, обращении к Продавцу или использовании других функций Сайта, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт — интернет-магазин VITASAN, размещенный по адресу vitasan.com.ua.

1.2. Владельцем персональных данных в рамках деятельности Сайта является:

Физическое лицо — предприниматель Савина Екатерина Александровна
РНОКПП: 2844905948.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных и другими применимыми нормативно-правовыми актами.

1.4. Продавец обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для соответствующей цели, или при наличии другого законного основания.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ

2.1. При использовании Сайта могут обрабатываться:

  • имя, фамилия и отчество;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес и/или данные места доставки;

  • информация о Заказах;

  • история покупок;

  • информация, необходимая для осуществления и подтверждения расчетов, в пределах, доступных Продавцу;

  • информация, которую пользователь предоставляет при обращении к Продавцу;

  • технические данные об использовании Сайта;

  • IP-адрес и информация об устройстве и браузере в случаях, когда такая информация обрабатывается техническими системами Сайта;

  • файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы;

  • другие данные, добровольно предоставленные пользователем.

2.2. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя, если платеж осуществляется через стороннего поставщика платежных услуг.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные могут обрабатываться с целью:

  • оформления и выполнения Заказов;

  • идентификации Покупателя;

  • подтверждения Заказа;

  • осуществления и подтверждения оплаты;

  • организации доставки;

  • коммуникации по вопросам Заказа;

  • обработки обращений, претензий, обменов и возвратов;

  • ведения бухгалтерского и налогового учета;

  • обеспечения работы и безопасности Сайта;

  • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;

  • ведения истории Заказов;

  • выполнения требований законодательства;

  • установления, осуществления и защиты прав и законных интересов Продавца;

  • статистики и аналитики работы Сайта в разрешенных законодательством пределах;

  • направления маркетинговых сообщений в случаях, когда для этого имеется надлежащее правовое основание.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Персональные данные обрабатываются на основаниях, предусмотренных законодательством Украины.

4.2. В зависимости от конкретной ситуации таким основанием может являться:

  • необходимость заключения или исполнения договора;

  • выполнение Продавцом обязанности, установленной законом;

  • необходимость защиты прав и законных интересов Продавца или других лиц в предусмотренных законом пределах;

  • согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо;

  • другое основание, предусмотренное законодательством.

4.3. Предоставление персональных данных, объективно необходимых для оформления, оплаты и доставки Заказа, является необходимым условием его надлежащего выполнения.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Для выполнения Заказа и обеспечения работы Сайта персональные данные в необходимом объеме могут передаваться или становиться доступными лицам, привлеченным к соответствующим процессам, в частности:

  • операторам почтовой связи;

  • службам доставки;

  • банкам;

  • поставщикам платежных услуг;

  • сервисам электронных и SMS-сообщений;

  • поставщикам хостинга;

  • поставщикам технической инфраструктуры;

  • CRM-системам;

  • сервисам аналитики;

  • бухгалтерам, консультантам и другим лицам, привлеченным к обеспечению деятельности Продавца;

  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

5.2. Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели, или при наличии другого законного основания.

5.3. Продавец не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

5.4. Сторонние сервисы могут самостоятельно определять отдельные аспекты обработки полученных ими данных в соответствии с собственными правилами и законодательством, применимым к их деятельности.

6. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели их обработки, если более длительный срок не требуется законодательством.

6.2. Данные о Заказах и расчетах могут храниться в течение срока, необходимого для:

  • бухгалтерского и налогового учета;

  • выполнения требований законодательства;

  • рассмотрения претензий;

  • подтверждения исполнения договора;

  • установления, осуществления или защиты правовых требований.

6.3. Прекращение использования Сайта или отзыв согласия на определенный вид обработки не означает автоматического удаления информации, которую Продавец обязан или имеет законные основания хранить.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Продавец принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, утраты, изменения, разглашения, уничтожения и других неправомерных действий.

7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

7.3. Абсолютная безопасность передачи информации через сеть Интернет технически не может быть гарантирована, однако Продавец применяет разумные и доступные меры защиты.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь имеет права в отношении своих персональных данных в пределах, определенных законодательством Украины.

8.2. В частности, пользователь имеет право:

  • знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных;

  • знать цель их обработки;

  • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;

  • получать доступ к своим персональным данным;

  • получать информацию об их обработке;

  • предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки;

  • требовать изменения или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  • отозвать согласие на обработку в случаях, когда обработка осуществляется именно на основании согласия;

  • защищать свои персональные данные от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения или повреждения;

  • пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.

8.3. Обращения по вопросам персональных данных могут направляться Продавцу по актуальным контактным данным, указанным на Сайте.

8.4. Для защиты персональных данных Продавец имеет право в разумных пределах проверить личность заявителя перед выполнением запроса о доступе, изменении или удалении данных.

9. УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Пользователь может обратиться к Продавцу с требованием об удалении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

9.2. Продавец имеет право продолжать хранение или обработку данных, если это необходимо для:

  • выполнения установленной законом обязанности;

  • исполнения договора;

  • бухгалтерского или налогового учета;

  • рассмотрения претензий;

  • установления, осуществления или защиты правовых требований;

  • других предусмотренных законодательством целей.

10. COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

10.2. Cookie могут использоваться для:

  • обеспечения технической работы Сайта;

  • работы корзины;

  • авторизации пользователя;

  • сохранения настроек;

  • обеспечения безопасности;

  • предотвращения мошенничества;

  • статистики и аналитики;

  • других разрешенных целей.

10.3. Часть cookie может устанавливаться сторонними сервисами, интегрированными с Сайтом.

10.4. Пользователь может ограничить или удалить cookie с помощью настроек браузера.

10.5. Отключение технически необходимых cookie может привести к неправильной работе отдельных функций Сайта.

10.6. Если законодательством для использования определенной категории cookie требуется отдельное согласие пользователя, соответствующие технологии используются с учетом такого требования.

11. РЕКЛАМНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

11.1. Сообщения, необходимые для оформления и выполнения Заказа, в частности сообщения о подтверждении, оплате, комплектации, отправке, доставке или обращении Покупателя, могут направляться независимо от согласия на получение рекламной рассылки, если это необходимо для исполнения договора или иной законной цели.

11.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Украины.

11.3. Если для рекламной рассылки получается отдельное согласие пользователя, такое согласие является добровольным.

11.4. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформлять Заказы и пользоваться основными функциями Сайта.

11.5. Пользователь может отказаться от дальнейшего получения рекламных электронных сообщений доступным способом, указанным в соответствующем сообщении или на Сайте.

12. ССЫЛКИ И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

12.1. Сайт может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами.

12.2. После перехода пользователя на сторонний ресурс обработка данных таким ресурсом может осуществляться в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

12.3. Продавец не определяет правила обработки данных независимыми сторонними ресурсами, если иное не следует из характера соответствующих правоотношений.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

13.1. Продавец имеет право обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, функционала Сайта, способов обработки персональных данных или используемых сервисов.

13.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

13.3. Новая редакция применяется с момента ее опубликования, если иное не указано в самой Политике или не предусмотрено законодательством.

14. КОНТАКТЫ ВЛАДЕЛЬЦА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Владелец персональных данных:
Физическое лицо — предприниматель Савина Екатерина Александровна

РНОКПП: 2844905948

Сайт: vitasan.com.ua

По вопросам, связанным с обработкой, доступом, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться по актуальным контактным данным, указанным в разделе «Контакты» на Сайте VITASAN.